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Dos nuevos speakers confirmados en el Congreso APEBIT 2015

marcelo-becharaLa Asociación Peruana de BPO, KPO e ITO anunció dos nuevos oradores para el Congreso APEBIT 2015 Tendencias en la Interacción con Clientes, que se realizará el próximo 2 de noviembre en el hotel Hilton Miraflores, de Lima.

Se trata de Marcelo Bechara, Director General en Centro de Formación Profesional en Contact Center, quien estará a cargo de la conferencia «Estrategias de Innovación en la Interacción con Clientes para lograr una Experiencia Positiva».

También está confirmada la presencia de la señora Marita Abraham, quien estará a cargo de la última conferencia: “La Neurociencia: Desafío actual de las Estrategias de Marketing”

El Congreso APEBIT es el principal evento anual de la Asociación y un punto de encuentro y networking referente para la industria de la tercericación de procesos en Perú.

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