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Frost & Sullivan distingue a Transcom con el premio Crecimiento, Excelencia y Liderazgo 2014

TranscomBasándose en su análisis de la industria de centros de contacto externalizados, Frost & Sullivan, le otorgó a Transcom el premio Crecimiento, Excelencia y Liderazgo, por haber sido el proveedor de la industria con el crecimiento más rápido en el mercado peruano en 2013.

Los premios Mejores Prácticas de Frost & Sullivan identifican compañías en mercados regionales y globales que logran demostrar un desempeño sobresaliente y superior en áreas como liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo estratégico de producto.

Transcom generó nuevos negocios en empresas que buscan implementar una solución multicanal a mediano plazo. Durante el 2013, el crecimiento de la empresa se apoyó en clientes españoles, sobre todo de los sectores financieros y de telecomunicaciones, y sustentando esta expansión en un enfoque centrado en el cliente, una estrategia omnicanal, el mantenimiento de la alta calidad de servicio y las normas de organización.

(Vía Transcom)

Daniela Mónaco

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