Noticias del Sector
En Perú existen más de 40 mil teleoperadores de call center
Según el portal de Promperú, existen más de 40 mil teleoperadores en el Perú y cerca de 80 empresas formales que operan en ...
Noticias del Sector
happn y PML firman alianza estratégica
PML– Positive Mobile Latam, el marketplace de video & supply side platform móvil líder en América Latina, anunció hoy su alianza estratégica con ...
Noticias del Sector
Por novena vez consecutiva Genesys figura en el Cuadrante Mágico de Gartner de proveedores de tecnología para Contact Centers
Genesys anunció hoy que fue nombrado Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2017 para Infraestructura de Centros de Contacto a Nivel Mundial1, ...
Destacados
Teleavance implementó un ambicioso Concurso para reducir el ausentismo y la rotación
El Concurso Verano 2017 se realizó en la compañía durante los primeros 3 meses del año y el ganador se llevó una Motocicleta ...
Noticias del Sector
Alejandra Castro es la nueva Recursos Humanos de Xerox del Perú
Xerox del Perú anunció el nombramiento de Alejandra Castro como la nueva Gerente de Recursos Humanos. Castro será responsable de unificar las mejores ...
Noticias del Sector
Genesys presentó su amplia oferta de productos para la Experiencia del Cliente en Enterprise Connect 2017
En la conferencia y exposición Enterprise Connect 2017 inaugurada la semana pasada, la compañía presentó la expansión de su Plataforma de Experiencia de Cliente con una ...
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Xerox Del Perú Celebró Su Primer Kick Off Del 2017
Xerox del Perú realizó el primer Kick Off del año 2017 con el objetivo el compartir los resultados obtenidos por la compañía durante ...
Noticias del Sector
La SBS regula la venta de seguros a través de contact centers y otros medios a distancia
La SBS de Perú aprobó un nuevo reglamento que regula la comercialización de seguros a distancia: vía telefónica, internet, redes sociales y sistemas ...
Noticias del Sector
Atento cierra un canal de venta presencial pero niega un plan de despidos
Los directivos de la compañia aseguran que no han entrado en políticas drásticas de reducción de personal. Al contario, en cuatro años crecieron ...
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Dynamicall adquiere el contact center Transcom
Dynamicall (BPO Consulting SA) anunció la adquisición de la empresa de outsourcing de capitales suecos Transcom WorldWide Perú SAC. La operación fue por ...